Eine Video-Beratung ist eine Art, Rat und Hilfe über das Internet zu erhalten, ähnlich wie ein persönliches Treffen, aber online. Dabei verwendet man eine Kamera und ein Mikrofon, um mit einem Berater zu sprechen und sie zu sehen, fast so, als ob man im selben Raum wäre. Die Beratung findet zu einem vereinbarten Termin statt, und man kann direkt Fragen stellen und Antworten bekommen. Chat ist Englisch und heißt: Unterhaltung. Man spricht Chat so aus: <b>Tschett</b>